SupportFlex giver jer en fast aftale om teknisk support på jeres SoftControl-installation, så I ved, hvem I skal ringe til, og hvad hjælpen koster, før behovet opstår. Aftalen dækker support på SoftControls software og hardware – controllere, energistyring, systemydelser og de platforme, anlægget bruger til daglig.

Aftalen findes i to størrelser, SupportFlex 5 og SupportFlex 10, så omfanget kan tilpasses installationens størrelse og hvor kritisk driften er. SupportFlex 10 er den største pakke og henvender sig til større installationer og anlæg, hvor nedetid koster.

Produktbeskrivelsen udbygges, når aftalens præcise omfang er beskrevet. Kontakt SoftControl for at høre, hvad SupportFlex 10 konkret dækker, og hvilken pakke der passer til jeres anlæg.